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Fragen zu allgemeinen Themen
Kommen Sie gerne immer in die Fleischhauerstraße 56. Hier können wir unser gesamtes Schmucksortiment präsentieren und Sie sind für Beratungen oder Reparaturen am richtigen Ort.
Wir sind in der Fleischhauerstraße durchgehend für Sie vor Ort. Mo – Fr von 9:30 – 18:30 Uhr und am Samstag von 9:30 – 16:00 Uhr. In der Weihnachtszeit haben wir am Samstag bis 18 Uhr geöffnet und an Sylvester geschlossen.
Ein Termin ist zu empfehlen, vor allem freitags und samstags. Wir können Sie dann grundsätzlich umgehend beraten. Sie können natürlich auch spontan zu uns kommen, müssen aber eventuell mit ein wenig Wartezeit rechnen.
Mitgebrachtes Material (“Altgold”) kann, wenn handwerklich möglich, verwendet werden. Andernfalls kann es verrechnet werden. Diese Einschätzung erfolgt bei einem persönlichen Gespräch vor Ort.
Eigene Edelsteine können, wenn diese in einem guten Zustand sind, ohne Haftung von uns verarbeitet werden. Bei Anfertigungen mit unseren Edelsteinen übernehmen wir die Haftung für den seltenen Fall einer Beschädigung.
Die Zeit für eine Anfertigung beträgt in der Regel 4 – 6 Wochen (Siegelschmuck in der Regel 10 – 12 Wochen). Je nach Schmuckstück kann diese Zeit variieren. Nach einer Beratung lässt sich die Anfertigungszeit genauer bestimmen.
Hierzu können wir vor der Beratung keine Aussage treffen. Dafür sind die Wünsche, die Möglichkeiten und Anforderungen zu vielfältig. Innerhalb der Beratung können wir in der Regel schnell feststellen, in welchem Preisrahmen sich das gewünschte Schmuckstück oder die Servicearbeit bewegt.
Wir arbeiten mit Edelmetallen und Edelsteinen. In erster Linie mit Goldlegierungen in seinen vielen Farbtönen. Zusätzlich gibt es bei uns Schmuckstücke aus Platin, Palladium, Silber und Tantal. Goldlegierungen unter 585er Feingehalt verarbeiten wir aus Gründen der Langlebigkeit nicht.
Am besten eignen sich hierfür die Parkplätze an der Kanalstraße oder im City Parkhaus Hüxstraße. Von hier aus sind es nur wenige Gehminuten. In der Fleischhauerstraße ist das Parken nur Anwohnern gestattet.
Ein Juwelier verkauft in der Regel Schmuckstücke aus fremder Herstellung. Dies kann ein Goldschmied oder eine Schmuckfabrik sein. Wir als Goldschmiede lieben unser klassisches Handwerk. Wir fertigen eigene individuelle Kreationen oder arbeiten zusammen mit Ihnen Schmuckwünsche aus.